Introdução O aplicativo para Smartphones Android ou IOS “Meu Suporte” é utilizado para entrar em contato com nossa equipe de suporte através de seu celular, sem a necessidade de acessar nossa Base de Conhecimento online. Com ele você consegue atendimento via Chat Online com nossos atendentes ou através de Aberturas de Chamados. Pré-Requisitos Para baixar o […]

Introdução Neste manual, iremos ensinar como resolver os principais problemas relacionados a sua impressora térmica Pré-requisitos Possuir pelo menos uma impressora térmica; Impressora do bar ou cozinha não estão imprimindo SOLUÇÃO 01 – Verificar se o aplicativo SisNotification esta aberto (aquele com o ícone amarelo). Caso já esteja aberto, feche-o e abra novamente (conforme a […]

Introdução Passo a passo de como cadastrar observações genéricas para o produto. São observações que ficarão em forma de “botão” quando o produto em questão não conter observações específicas no cadastroamPré-requisitos Sischef terminal instalado. Como configurar: Acesse o sistema Sischef Terminal; Acesse o menu cadastros; Clique em “observações”; Clique no botão “novo” e escreva o […]

Introdução Neste manual, vamos ensinar a sincronizar o sistema (PDV) com o sistema gerencial para atualizar o caixa. Pré-requisitos Estar com o caixa aberto; Ter acesso ao terminal de vendas (PDV); Como sincronizar para atualizar o caixa Acesse o terminal e clique no módulo Utilitários > Sincronizar e abrir/fechar caixa; Clique em Sincronizar no canto superior direito; […]

Introdução Neste artigo vamos mostrar como fazer a configuração da cobrança da pizza através do maior valor ou proporcional. Pré-requisitos Antes de fazer a configuração do formato de cobrança deve-se já ter cadastrado as pizzas e seus sabores/coberturas. Como configurar formato de cobrança de pizza Para realizar o cadastro, veja os passos abaixo: Acesse o […]

Introdução Como configurar o produto e o valor, que serão utilizados para calcular o valor da taxa de serviço para efetuar o pagamento. Pré-requisitos Antes de iniciar a configuração, é necessário que já tenha sido criado um grupo de produtos, exemplo: Taxas de Serviços. E também o produto ‘’Taxa de Serviço’’. Caso não tenha criado […]

Introdução Passo a passo de como configurar os produtos e formas de pagamento favoritos. Facilitando e agilizando o laçamento do pedido. Pré-requisitos Antes de iniciar a configuração, é necessário cadastrar as formas de pagamento e seus produtos a serem utilizados. Caso não tenha criado o produto,  clique aqui e saiba como criar. Caso não tenha […]

Introdução Ao realizar um pedido para entrega (delivery), normalmente é adicionado ao pedido uma cobrança, no caso uma taxa de entrega. Aqui você vai aprender a configurar o sistema para que as taxas de entregas apareçam para serem selecionadas no cadastro do cliente. Pré-requisitos Ter um grupo de produtos cadastrado para poder associar todas as […]

Introdução A aba composição dos produtos é onde será configurado os ingredientes que irão compor um produto. Sendo este um procedimento essencial para ter um controle mais completo do seu estoque. A composição do produto será baixada do estoque no momento da venda. Ex: Produto X-Burguer Composição 1 UN – Pão 0,150 KG – Tomate […]