Introdução Quando você necessitar tirar alguma dúvida ou solucionar um problema, pode estar abrindo um chamado ou chat. Pré requisitos Para abrir o chamado/chat basta se cadastrar primeiramente. Como Abrir um chamado pelo Terminal? Primeiramente abra o sistema Terminal > Após isso Clique em ” Precisa de ajuda?”, você será encaminhado para nosso site de […]

Introdução O aplicativo para Smartphones Android ou IOS “Meu Suporte” é utilizado para entrar em contato com nossa equipe de suporte através de seu celular, sem a necessidade de acessar nossa Base de Conhecimento online. Com ele você consegue atendimento via Chat Online com nossos atendentes ou através de Aberturas de Chamados. Pré-Requisitos Para baixar o […]

Introdução Neste artigo você irá aprender como finalizar (pagar) um pedido com mais de uma forma de pagamento diferentes. Pré-requisitos Possuir o sistema terminal (PDV Sischef) instalado; Possuir um pedido em aberto (sem pagamento); Passos para finalização Carregue o pedido informando a Comanda ou Mesa; Abra a tela de finalização/caixa clicando em “Caixa – Atalho: […]

Introdução Neste manual vamos ensinar como juntar dois ou mais pedidos. Pré-requisitos Sischef terminal instalado. Ter previamente lançado dois ou mais pedidos. Como configurar: Acesse o sistema Sischef Terminal; Acesse o menu Movimento; Clique em “Pedidos/vendas”; Clique no botão “Juntar”; Selecione o número do pedido que deseja lançar, um de cada vez; Clique no botão […]

Introdução Na tela inicial de seu computador (Área de trabalho),  haverá um aplicativo chamado “SisNotification” (ícone amarelo), ele é responsável pelas notificações de seus produtos. Neste manual, vamos ensinar como abrir o aplicativo de notificação, caso queira aprender a fazer a abertura de seu caixa, clique aqui. Pré-requisitos Antes de iniciar as vendas e notificar […]

Introdução Vamos mostrar como marcar as opções para sair no extrato do pedido as informações de troco e levar máquina de cartão. Pré-requisitos Ter módulo de delivery habilitado. Como adicionar as informações Acesse o Menu -> Movimento -> Pedido/Vendas; Faça o pedido do cliente; Em cima da barra inferior de botões será exibido dois campo […]

Introdução Ao realizar um pedido para entrega (delivery), devemos adicionar o cliente ao pedido para que o entregador saiba o endereço e também para ter um histórico de vendas do cliente. Pré-requisitos Ter as taxas de entrega cadastradas para vincular ao cliente; Ter o módulo delivery habilitado. Como cadastrar o cliente Acesse o Menu -> […]

Introdução Veja o passo a passo de como transferir um pedido. Pré-requisitos Possuir um pedido aberto com pelo menos 1 item lançado; Como transferir um pedido de mesa ou comanda O primeiro passo é informar a comanda ou mesa para carregar o pedido que deseja transferir; Em seguida clique no botão – Juntar – F9 […]

Introdução Veja o passo a passo de como adicionar os itens adicionais a seus pedidos. Pré-requisitos No sistema gerencial, em produtos você cadastra todos os seus adicionais e vincula eles a um grupo, Exemplo: “Adicional + nome do item”, caso não saiba como cadastrar um produto clique aqui. Na aba unidade você define a forma […]