- Verifique se o IP do servidor está configurado corretamente no smartphone.
- Verifique se o cliente está conectado na mesma rede que o computador servidor.
- Verifique se as portas do firewall estão liberadas(Entrada e saída 5432).
- Verificar se não tem nenhum aplicativo bloqueando a conexão dos celulares com o servidor (warsaw)
- Verificar o pg_hba do cliente se está configurado corretamente conforme a imagem
abaixo: (C:\Program Files (x86)\PostgreSQL\10\data) caminho para localizar o pg_hba.)
6.Caso realize todos esses procedimentos e não funcione, solicite que o cliente reinicie o computador e os equipamentos de internet.
*observação caso o computador do cliente não esteja conectado via cabo orientar o cliente a estar passando um cabo de rede no computador para evitar problemas.